当发现开店宝POS机的充电口坏了，别着急，可按以下步骤处理。

一、初步检查与判断

先仔细查看充电口，确认是否有明显的物理损坏，如变形、断裂或异物堵塞等情况。同时，尝试更换不同的充电线和充电器，排除是充电设备本身的问题。因为有时候看似充电口损坏，实际可能是充电线或充电器故障，导致无法正常充电。

二、联系售后客服

若初步检查确定是充电口损坏，应立即联系开店宝的售后客服。可以通过官方客服电话、在线客服平台等渠道，向客服人员详细描述充电口损坏的情况，包括损坏的表现、出现的时间等信息。客服人员会根据具体情况，为你提供专业的解决方案。

三、寄回维修或上门服务

按照售后客服的指示，可能需要将POS机寄回指定的维修点进行维修。在寄回前，要做好数据备份，防止维修过程中数据丢失。有些情况下，售后可能提供上门维修服务，若符合条件，可与客服协商安排上门时间，节省寄送时间。

四、关注维修进度与后续使用

在POS机维修期间，可通过客服提供的查询方式，关注维修进度。维修完成后，仔细检查充电口是否恢复正常，功能是否完好。后续使用时，要注意正确使用和保护充电口，避免再次损坏。